राजमार्गों से यात्रा करने वाले लोगों को पेटीएम पेमेंट्स बैंक के बजाय 32 अधिकृत बैंकों से फास्टैग खरीदने की सलाह दी गई है। ऐसा इसलिए है क्योंकि भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) ने पेटीएम को 29 फरवरी के बाद किसी भी ग्राहक से जमा और टॉप-अप स्वीकार नहीं करने का निर्देश दिया था।
इस समय सीमा को 15 मार्च तक बढ़ा दिया गया है, जिसके बाद पेटीएम फास्टैग काम नहीं करेगा। लेकिन उपयोगकर्ता अपने पुराने फास्टैग को बंद कर सकते हैं और रिफंड के लिए अनुरोध कर सकते हैं। यह जानकारी आरबीआई द्वारा जारी अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों में दी गई है।
एफएक्यू में कहा गया है कि ‘किसी भी असुविधा से बचने के लिए 15 मार्च 2024 से पहले किसी अन्य बैंक द्वारा जारी नया फास्टैग हासिल करने का सुझाव दिया गया है।
अपना पेटीएम फास्टैग कैसे निष्क्रिय कर सकता हूं?
- आप अपने मोबाइल नंबर और टैग आईडी का उपयोग करके अपने मौजूदा पेटीएम फास्टैग खाते को बंद कर सकते हैं।
- ऐसा करने के लिए, 1800-120-4210 पर कॉल करें और अपना मोबाइल नंबर बताएं जिसके लिए FASTag पंजीकृत है।
- वाहन पंजीकरण संख्या या टैग आईडी भी शामिल करें।
- इसके बाद पेटीएम ग्राहक सहायता एजेंट आपसे संपर्क करेगा।
- पेटीएम फास्टैग को निष्क्रिय करने का कोई अन्य तरीका है?
- पेटीएम ऐप में प्रोफ़ाइल आइकन पर टैप करें और “सहायता और समर्थन पर क्लिक करें।
- बैंकिंग सेवाएँ और भुगतान” अनुभाग के अंतर्गत FASTag चुनें और हमारे साथ चैट करें पर क्लिक करें।
- कार्यकारी से खाता निष्क्रिय करने के लिए कहें और प्रक्रिया पूरी हो जाएगी।
फास्टैग ऑनलाइन कैसे खरीदें?
- माई फास्टैग” ऐप डाउनलोड करें।
- FASTag खरीदें पर क्लिक करें, जो आपको टैग खरीदने के लिए एक ई-कॉमर्स लिंक पर ले जाएगा।
- इसके जरिए फास्टैग खरीदें, जो बाद में आपको डिलीवर कर दिया जाएगा।
