नई दिल्ली Wrong UPI Payment: काफी बार ऐसा होता है कि गलती से किसी दूसरे के यूजर को यूपीआई के द्वारा पैसा ट्रांसफर हो जाता है। यदि कभी भी आपके साथ में ऐसा होता है तो आपक परेशान होने की आवश्यकता नहीं है। आज हम आपके लिए एक ऐसा साधारण सा तरीका लेकर आएं जिसकी सहायता से आपके खाते में पैसे वापस आ जाएंगे।
UPI ऐप सपोर्ट को करें मैसेज
यदि कभी आप किसी गलत UPI ID पर पैसे ट्रांसफर देते हैं। तो आपको घबराने की जगह आप फौरन गूगल पे, फोन पे, फोन पे, पेटीएम या फिर UPI ऐप के ग्राहक सपोर्ट पर कॉल करना चाहिए। आपको इस कॉल पर जानकारी देनी होगी कि आपने आपने गलती से किसी और UPI ID पर पैसे ट्रांसफर कर दिया है।
यहां पर करें शिकायत
यदि आपको कभी भी UPI ऐप के ग्राहक सपोर्ट की सहायता नहीं मिलती है तो आप एनपीसीआई पोर्टल पर जाकर शिकायत कर सकते हैं। यहां पर आप अपनी शिकायत दर्ज करवा सकते हैं।
आपको सबसे पहले NPCI के ऑफिशियल पोर्टल विजिट करना होगा।
इसके बाद आपको वाट वी डू टैब पर सिलेक्ट करना है।
अब आपके सामने एक नया पेज ओपन होगा।
इसके बाद UPI का ऑप्शन पेज खोलना होगा।
अब आप डिस्पुट रिड्रेशल मेक्निज्म पर क्लिक करें।
इसके बाद आपको काफी कंप्लेन करना है।
शिकायत दर्ज करने के बाद आपको सबमिट पर क्लिक करना होगा।
RBI के पास करें शिकायत
अगर आप RBI में भी शिकायत करते हैं। आप ये लिखित शिकायत दर्ज कर सकते हैं। इसके अलावा RBI शिकायत प्रबंधन प्रणाली पर भी शिकायत कर सकते हैं। आप RBI के कार्यालय में भी फोन करके भी कंप्लेन दर्ज कर सकते हैं।
बता दें कि आप जितनी जल्दी कंप्लेन करते हैं उतने ही चांस पैसे आने के होते हैं और आपके पास पैसे वापस मिल जाएंगे। ऐसे में कभी भी गलत ID पर पैसे ट्रांसफर होने के बाद आप फौरन कंप्लेन कर सकते हैं। वैसे आपको हमेशा से प्रयास करना होगा कि आप ऑनलाइन भुगतान करके समय काफी सावधान रहे हैं।