नई दिल्ली: आज के समय अमूमन सभी लोग यूनिफाइड पेमेंट इंटरफ़ेस (यूपीआई) के जरिए लेन -देन करते हैं। अब तो कोई बह छोटी बड़ी चीज खरीदते हैं तो लोग यूपीआई के जरिए पेमेंट करते हैं। एक तरह से देखा जाए तो यूपीआई का इस्तेमाल काफी ज्यादा बढ़ गया है और इससे लेन-देन करने में काफी आसानी भी हुई है। यूपीआई पेमेंट के लिए खासतौर पर गूगल पे और फ़ोनपे और पेटीम जैसे मोबाइल एप्लीकेशन का इस्तेमाल हो रहा है।
गलती से दूसरी जगह ट्रांसफर हो जाते हैं पैसे
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अब यूपीआई के जरिए लेन-देन तो काफी आसान हो ही गया है। लेकिन कई बार होता है कि UPI के जरिए पैसे ट्रांसफर करते समय गलती से किसी दूसरे के खाते में पैसे ट्रांसफर हो जाते हैं। ऐसे में आप परेशान हो जाते हैं, बैंक के चक्कर काटने लगते हैं और साथ ही कस्टमर केयर आदि से सहायता लेने की कोशिश करते हैं। पर आपको ज्यादा परेशान होने की जरूरत नहीं है। हम आपको ऐस तरीका बताने जा रहे हैं, जिससे अपने पैसों को रिकवर कर सकते हैं।
UPI से गलती से किसी दूसरे को पैसे ट्रांसफर होने पर क्या करें ?
अगर गलती से किसी दुसरे नंबर पर पैसे ट्रांसफर पर हो गए हैं तो जिस नंबर पर पैसे ट्रांसफर हुए हैं उसका स्क्रीन शॉट सबूत के तौर पर ले लें।
अब आप कस्टमर केयर से बात करें।
आपने जिस ऐप के जरिए पैसे ट्रांसफर किए हैं उस ऐप के कस्टमर केयर से संपर्क करें और सहायता मांगे।
वहीं जिस बैंक में आपका खाता है वहां जाकर इस बारे में जानकारी देकर पैसे रिफंड करने के लिए मदद मांग सकते हैं।
अगर रिफंड के लिए कहीं भी मदद नहीं मिल रही है ता सुनवाई नहीं हो रही है तो आरबीआई के लोकपाल से शिकायत दर्ज करने की मांग कर सकते हैं जिससे आपका जल्दी से सुनवाई हो सके और आपका रिफंड मिल सके।