नई दिल्ली Online Payment: काफी बार आपने सुना होगा कि यूजर ने गलती से किसी दूसरे के खाते में पैसे ट्रांसकर कर दिए हैं। अगर कभी आपके साथ भी ऐसा होता है तो आपको फिक्र करने की आवश्यकता नहीं है। आज हम आपको एक ऐसा शानदार तरीका बताने जा रहे हैं जिसकी सहायता से आपके खाते में पैसे आ जाएंगे।
UPI ऐप के सपोर्ट पर करें मैसेज
बता दें यदि आप गलत UPI आईडी पर पैसे ट्रांसफर करते हैं तो आपको घबराने की जगह पर गूगल पे, फोन पे, पेटीएम या फिर यूपीआई ऐप के कस्टमर केय सपोर्ट पर कॉल करना चाहिए। आपको इस कॉल पर जानकारी देनी होगी कि आपने गलती से किसी और UPI आईडी पर पैसे ट्रांसफर कर देते हैं।
यहां पर करें शिकायत
अगर कभी भी आपको UPI ऐप के कस्टमर सपोर्ट से सहायता नहीं मिलती है तो आप NPCI पोर्टल पर जाकर कंप्लेन कर सकते हैं। यहां पर अपनी शिकायत भी दर्ज करा सकते हैं।
इसके लिए सबसे पहले NPCI के ऑफिशयल पोर्टल पर विजिट करना होगा। इसके बाद आपको व्हाट्स वी डी टैप पर सिलेंक्ट करना है। अब आपके सामने एक नया पेज खुलेगा।
अब आपको यूपीआई ऑप्शन को सेलेक्ट करना होगा। अब आप डिस्पुट रेड्रेशल मेक्निज्म पर क्लिक करना होगा। अब आपको शिकायत बतानी है। शिकायत दर्ज होने के बाद आपको सबमिट वाले बटन पर क्लिक करना है।
RBI के पास करें शिकायत
अगर आप RBI में शिकायत करते हैं तो आप यहां पर लिखित शिकायत दर्ज कर सकते हैं। इसके अलावा आप RBI शिकायत प्रबंधन प्रणाली पर भी कंप्लेन कर सकते है। आप RBI के कार्यालय में भी कॉल कर शिकायत कर सकते हैं।
बता दें आप जितनी जल्दी शिकायत दर्ज करेंगे उतना ही ज्यादा मौका होगा कि आपके पैसे आपको वापस मिल जाएंगे। ऐसे में कभी गलत खाते में पैसे जाने के बाद फौरन कंप्लेन करें। बहराल प्रयास ये करें कि पैसों को भुगतान करते समय सारी जानकारी जरुर कर लें।
