नई दिल्ली BOB Customer Alert: अगर आप बैंक ऑफ बड़ौदा (BoB) के ग्राहक हैं तो ये आपके लिए बेहद खास खबर हो सकती है। बता दें बैंक ऑफ बड़ौदा ने ग्राहकों को काफी बड़ा झटका दिया है। दरअसल देश की सबसे बड़ी बैंक RBI ने बैंक ऑफ बड़ौदा को अपने मोबाइल ऐप ‘बॉब वर्ल्ड’ पर नए लोगों को जोड़ने से रोक दिया है। इसका सीधा मतलब है कि अब बैंक ऑफ बड़ौदा के ऐप पर नए यूजर्स को नहीं जोड़ पाएंगा। बहराल RBI के इस फैसले से बैंक ऑफ बड़ौदा के पुराने ग्राहकों पर प्रभाव नहीं पड़ेगा। RBI ने ये सुनिश्चित करने के लिए कहा है कि बॉब वर्ल्ड के पुराने ग्राहकों को किसी भी समस्या का सामना करना पड़ सकता है।
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ग्राहकों पर पड़ेगा असर
इसका प्रभाव सीधा बीओबी के उन ग्राहकों पर पड़ेगा जिनके पास बैंक खाता तो हैं लेकिन बॉब वर्ल्ड ऐप से नहीं जुड़ा है। बैंक के इस ऐप से ग्राहकों को नेट बैंकिंग के अलावा बिजनेस से जुड़ा भुगतान, आईपीओ सब्सक्रिप्शन और टिकट आदि की सुविधा मिलती रहती है।
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आरबीआई ने क्या कहा
वहीं RBI ने इसको लेकर कहा है कि बैंक के द्वारा की गई कार्रवाई ऐप में देखी गई कुछ कमियों को देखते हुए की गई है। RBI की तरफ से जारी एक बयान में कहा गयाा है कि आरबीआई ने बैंकिंग रेगुलेशन एक्ट 1949 की धारा 35A के तहत अपने अधिकार का इस्तेमाल करते हुए बीओबी को बॉब वर्ल्ड मोबाइल ऐप पर और यूजर्स को जोड़ने से किए गए प्रोसेस से हटाने का निर्देश भी दिया है। इस बयान को लेकर कहा गया है कि बॉब वर्ल्ड’ ऐप पर बैंक यूजर्स की कोई भी प्रक्रिया बैंक में पाई गई कमियों को दूर करने तथा उससे जुड़े सभी प्रोसेस को मजबूती प्रदान करने और RBI के अप्रूवल करने के बाद में ही होगी।
