नई दिल्लीः केंद्र सरकार देश को डिजिटल इंडिया बनाने के मिशन पर तेजी से काम कर रही है, जिसका असर भी देखने को मिल रहा है। आधुनकित जमाने में आये दिन नई-नई तकनीक जन्म ले रहा है, जिसका फायदा भी लोगों को बड़े स्तर पर मिल रहा है। जमाना यहां तो आ गया कि अब तो आप कहीं शॉपिंग करने गए तो कैश नहीं बल्कि ऑनलाइन ही भुगतान कर देते हैं।
स्मार्टफोन रखने वाले लोग अब ऑनलाइन ट्रांजैक्शन के लिए कई ऐप का फायदा उठा रहे हैं। बैंकों और सरकार की ओर से भी ऑनलाइन लेन-देन को सुरक्षित बनाने के लिए बड़े-बड़े फैसले लिए जा रहे हैं। आपने देखा होगा कि कभी-कभी जल्दबाजी में किसी दूसरे के नाम पर पैसा ट्रांसफर हो जाता है।
अगर कोई अपना याद दोस्त है तो पैसा वापस मिल जाता है, नहीं तो फिर सारी रकम फंस जाती है लेकिन अब ऐसा नहीं होगा। ऑनलाइन गलत पेमेंट पर अब एक ऐसा निमय बनाया गया है कि गलत ट्रांजैक्शन पर भी आपका पाई-पाई का हिसाब हो जाएगा। आपको यह जानने के लिए हमारी आर्टिकल नीचे तक पढ़ना होगा।
अब गलत ट्रांजैक्शन पर वापस होगा पैसा
ऑनलाइन पेमेंट गलत हो जाए तो फिर अब बिल्कुल भी टेंशन लेने की जरूरत नहीं है। आपको हम एक ऐसा तरीका बताने जा रहा हैं, जिससे आपकी सारी मनी वापस हो जाएगा। आरबीआई की ओर से इसके लिए एक टॉल फ्री नंबर जारी कर दिया है, जहां आपको शिकायत दर्ज करानी होगी। इसके बाद आपका सारा पैसा आराम से वापस हो जाएगा। इसके लिए आप बस पीपीबीएल नंबर के सेव रखें, जहां टाइम और दिनाक व कुल राशि लिखी होती है।
जल्द करना होगा यह काम
आरबीआई के मुताबिक, इन दिनों डिजिटल पेमेंट को बहुत तवज्जों दी जा रही है। ऐसे बहुत मामले आते हैं कि किसी अनजान व्यक्ति के खाते में पैसा ट्रांसफर हो जाए तो मिलते नहीं है, जिसके लिए आप लगातार भटकते भी रहते हैं। अगर आप यूपीआई से पेमेंट कर रहे हैं और किसी अनजान व्यक्ति के खाते में पैसा चला गया तो फिर वापस होगा।
इसके लिए आपको हेल्पलाइन नंबर 18001201740 पर शिकायत दर्ज करनी होगी। इसके बाद संबंधित बैंक में जाकर अपना एक फॉर्म भरना होगा। यह शिकायत केवल तीन दिन के भीतर करनी होगी, अगर लेटलतीफी की तो फिर दिक्कतों का सामना करना होगा। बैंक जाकर आपको फॉर्म में सारी जानकारी लिस्ट करनी होगी। अगर बैंक में आपकी कोई कर्मचारी नहीं सुनता है तो फिर ईमेल का रास्ता खुला हुआ है, जिससे शिकायत दर्ज कराई जा सकती है। इसके कुछ दिन बाद आपकी सारी रकम वापस हो जाएगी।