नई दिल्लीः डिजिटल जमाने में इन दिनों ऑनलाइन ट्रांजैक्शन लोगों की पसंद बना हुआ है, जिससे अब कैश रखने की जरूरत नहीं है। कभी-कभी ऑनलाइनल ट्रांजैक्शन में पैसा गलत जगह पहुंच जाता है, जिससे लोगों को दिक्कतों का सामना करना पड़ता है। अगर आप यूपीआई पेमेंट करते हैं तो फिर यह खबर आपके लिए किसी वरदान से कम नहीं है। अब हम आपको एक ऐसा तरीका बताने जा रहे हैं, जिससे आपका पैसा भी गलत जगह ट्रांसफर हो गया तो फिर वह आराम से वापस हो जाएगा।
यूपीआई चलाने वाले लोगों की संख्या में लगातार इजाफा होता जा रहा है, जिसका लोगों को बड़े स्तर पर खूब फायदा भी मिल रहा है। जुलाई महीने में यूपीआई से करीब 600 करोड़ का लेन-देन किया गया था। इनकी वैल्यू 10 लाख करोड़ रुपये से अधिक है।
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वैसे UPI एक सुरक्षित पेमेंट माध्यम है, जहां से पैसों की गड़बड़ होने की उम्मीद ना के बराबर होती है। आपकी तरफ से की गई गलती कभी-कभी भारी पैसों के नुकसान का कारण बन सकती हैं। गलत UPI आईडी एंटर करने के कारण गलती से किसी और के बैंक अकाउंट में पैसे डाल देने से काफी मुसीबतों का सामना करना पड़ता है। गलत ट्रांजैक्शन होने पर ज्यादातर लोग घबरा ही जाते हैं।
फिर भी आरबीआई के मुताबिक आप सही कदम उठाकर ट्रांसफर की गई रकम की आराम से वसूली कर सकते हैं। आरबीआई के मुताबिक, डिजिटल सेवाओं के जरिए अनजाने में हुए ट्रांजैक्शन के मामले में पीड़ित व्यक्ति को सबसे पहले इस्तेमाल किए गए पेमेंट सिस्टम में शिकायत दर्ज कराने की जरूरत होगी।
- जानिए कैसे होगी पैसों की वसूली
यूपीआई से अगर आपसे गलत खाते में पैसा डाल दिया गया है, तो फिर टेंशन लेने की जरूरत नहीं है। आप आराम से कंडीशन में आप पेटीएम, गूगल पे और फोनपे जैसे एप्लिकेशन की कस्टमर सेवा से सहायता मांग सकते हैं, जिसके बाद आपको बात को तवज्जों दी जाएगी। इसके बाद आप आराम से रिफंड की जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। साथ ही गलत ट्रांजेक्शन होने पर सबसे पहले मैसेज का स्क्रीनशॉट प्राप्त कर सकते हैं।
इस मैसेज में एक हेल्पलाइन नंबर है जिस पर कॉल करके इसकी जानकारी प्राप्त की जा सकती है। इस ट्रांजेक्शन के बारे में अपने बैंक को भी जानकारी मुहैया करा सकते हैं। बैंक को कॅाल कर PPBL नंबर दे। ये नंबर ट्रांजेक्शन के बाद आए मैसेज में मिलेगा. साथ ही जितनी जल्दी हो सके शाखा प्रबंधक से मिलें
