1 मई से वेटिंग टिकट वाले यात्री सिर्फ जनरल कोच में यात्रा कर सकेंगे। AC/Sleeper कोच में प्रवेश पर पूर्ण प्रतिबंध लागू।

पुष्टि टिकट वाले यात्रियों को होने वाली परेशानी को रोकने के लिए यह निर्णय लिया गया है। अब सभी को निर्धारित कोच में ही यात्रा करनी होगी।

रेलवे जल्द ही एक WhatsApp नंबर जारी करेगा, जहां यात्री अपनी शिकायतें दर्ज कर सकेंगे और तुरंत सहायता प्राप्त कर सकेंगे।

WhatsApp पर AI द्वारा प्रारंभिक जवाब मिलेगा, फिर रेलवे अधिकारी समस्या का समाधान करने के लिए सीधे संपर्क करेंगे।

इस नए सिस्टम से यात्रियों की समस्याओं का त्वरित समाधान होगा और यात्रा अनुभव अधिक सुगम होगा।

अब वेटिंग टिकट पर AC/Sleeper कोच में यात्रा करने पर आपको ट्रेन से उतारा जा सकता है। केवल जनरल कोच का ही उपयोग करें।

अपनी यात्रा से पहले टिकट की स्थिति जरूर चेक करें। किसी भी समस्या के लिए रेलवे के नए WhatsApp हेल्प नंबर का उपयोग करें।